مشاوره CRM - تحول در خدمات پس از فروش
مشاوره CRM - تحول در خدمات پس از فروش

تحول در سرویس دهی و خدمات پس از فروش

مشتریان هر سازمان در حکم سرمایه های آن سازمان هستند. با گسترش ارتباطات اینترنتی، مشتریان روز به روز متنوع تر شده و سطح انتظارات آن ها نیز افزایش می یابد، به گونه ای که هر گونه اهمال در زمینه خدمت رسانی به مشتری، بر وفاداری شان تاثیر منفی می گذارد.

مشاوره CRM - تحول در تجربه مشتری
مشاوره CRM - تحول در تجربه مشتری

مدیریت تجربه مشتری

دنیای فناوری های دیجیتال بسیاری از زمان ما را به خود اختصاص داده و موجب شده تعداد و سطوح تعاملات ما با سایرین بیشتر شود. این ارتباطات بیشتر دروازه ای رو به مجموعه ای از فرصت ها و ریسک ها را مقابل ما گشوده است که باید از آنها به بهترین شکل استفاده نمود.

مشاوره CRM - تحول در فروش
مشاوره CRM - تحول در فروش

تحول در فروش

سرو نو راهکارهایی متناسب با اقتصاد پرچالش امروز به شما ارائه می دهد؛ به گونه ای که با تکیه بر امکانات متعدد خود، زمینه بهبود عملکرد واحد فروش و دستیابی به اهداف اصلی این واحد از جمله نفوذ به بازارهای جدید و کسب درآمد و سود بیشتر را فراهم آورید.

30 روز استفاده رایگان از Sarv CRM

SarvCRM با استفاده از برترین ویژگی های نرم افزارهای تراز اول دنیا در یک مجموعه یکپارچه منطبق با نیازهای کسب و کارهای ایرانی توسط تیمی از متخصصان در داخل و خارج از ایران طراحی و پیاده سازی شده است. این سیستم مبتنی بر پردازش ابری است و هر فرد برای استفاده از آن می تواند از طریق اینترنت وارد نرم افزار شده و شروع به استفاده نماید.
برای دریافت اطلاعات بیشتر و 30 روز استفاده رایگان از SarvCRM با شماره ۱۵۸۵ ۲۲۰۱ ۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

Sarveno Business Solutions

Founded in 2012, Sarveno Business Solutions has grown into Iran’s premier CRM management consulting companies focused on delivering game changing CRM solutions to organizations in Iran. We believe the path to becoming customer centric and delivering on your customer needs is much more than installing a CRM application. It involves formulating an appropriate CRM strategy and changing the internal culture. Combining proven methodologies, previous successful international experiences, and access to subject matter experts across leading international CRM solution providers, Sarveno enables clients to address their CRM challenges through implementing sustainable and differentiating solutions. Furthermore, Sarveno is the first company in Iran who is providing a cloud based CRM solution, called Sarv CRM, which is hosted in one of the premier data centers inside Iran.

درباره سرونو

سرونو به صورت تخصصی در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری فعالیت می کند. سرونو معتقد است شرکت ها تنها با نصب یک نرم افزار به نتیجه نمی رسند و برای آن که بتوانند مشتریان خود را راضی و خشنود سازند و درکنار آن هزینه های فروش و بازاریابی خود را بهینه نگاه دارند، نیاز به پیاده سازی مفهوم و فرهنگ CRM در شرکت خود دارند. به همین جهت تیم مشاوره CRM سرونو شما را از ابتدای کار طراحی استراتژی های مدیریت ارتباط با مشتری تا به کارگیری نرم افزار CRM همراهی کرده و در تمام جنبه های مربوط به بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش، همچون مشاورانی مورد اعتماد در کنار شما خواهد بود.
سرونو علاوه برای ارائه مشاوره CRM، براساس نیازهای خاص کسب و کارهای ایرانی و برپایه بهترین تجربیات بین المللی نرم افزار SarvCRM توسعه داده است.

آخرین مطالب بلاگ

بیایید واقع بین باشیم! خیلی از فروشنده ها با وجود حرفه ای بودن گاها بسیار آزاردهنده هستند و با سوالات نامناسب که تا الان فکر می کردند بهترین است، … بیشتر بخوانید

نیروی حیاتی فروش ارتباطات است. معاملات موفقیت آمیز، ارزش گذاری، توضیح پیچیدگی ها و … همه اینها بستگی به توانایی شما در ابراز خود به شیوه ای متقاعد کننده دارد.

ایمیل … بیشتر بخوانید

نرم افزار CRM به گونه ای طراحی شده که قابلیت سینک شدن با Google Map را داراست. به گونه ای که به راحتی می توان محل مورد نظر … بیشتر بخوانید

یکی از بخش هایی که تقریباً در تمام نرم افزارهای CRM مشاهده می کنیم، ایجاد وظیفه و شناسایی مسئول برای این وظایف است.

به مرور با پیچیده شدن فرایند کسب و … بیشتر بخوانید

ماژول پرداخت ها یکی از بخش های کاربردی نرم افزار sarvcrm است که برای مدیریت پرداخت های ورودی و خروجی خود از آن استفاده می کنیم. با استفاده از این … بیشتر بخوانید

به عقیده بعضی از کارشناسان، بازاریابی تلفنی در جامعه امروز مرده است. با این حال لازم است شرکت هایی که هنوز از این شیوه استفاده می کنند، تکنیک های زیر … بیشتر بخوانید