چه وقت، چه چیز، چطور؟
این روزها همه جا صحبت از مشتری مداری و مدیریت ارتباط با مشتری است. تب فراگیری که اکثر شرکت ها را درگیر خود کرده و هرکدام می خواهند زودتر از دیگر رقبا مشتری مدار شوند. اما جالب این جاست که هرکس تعریف خود را از مشتری ... بیشتر بخوانید