پاسخ به سوالات مشتریان

۱۹

اسفند۱۳۹۶
بله درست شنیدید! قطعا با خود می گویید مگر ممکن است؟ کدام فروشنده حرفه ای پاسخ سوال مشتری را نمی دهد؟ من به شما می گویم: فروشنده موفق! برای اینکه منظور من را بهتر متوجه شوید، به یک مکالمه کوتاه بین مشتری و فروشنده در زیر توجه کنید: مشتری: آیا ... بیشتر بخوانید
اسفند ۱۹, ۱۳۹۶مونا رنگی
برداشت اشتباه از صحبت مشتریان

۲۰

بهمن۱۳۹۶
بهترین فروشنده ها کسانی هستند که فقط به حرف مشتری گوش نمی دهند، بلکه بیشتر سعی می کنند تا منظور او را کشف کنند! زیرا همانطور که می دانید مشتریان همیشه با شما روراست نیستند و منظورشان را شفاف بیان نمی کنند. این به آن دلیل است که مردم دوست ... بیشتر بخوانید
بهمن ۲۰, ۱۳۹۶مونا رنگی
عادات بد فروشندگان

۰۴

بهمن۱۳۹۶
اگر از مردم پرسیده شود که با شنیدن نام فروشنده اولین چیزی که در ذهن آنها تداعی می­شود چیست، “سمج بودن” قطعا یکی از پاسخ های آن ها خواهد بود. درست است، پیگیری از ویژگی هایی است که هر فروشنده باید دارا باشد و ۸۰% فروش ها نیاز به ۴ یا ... بیشتر بخوانید
بهمن ۴, ۱۳۹۶مونا رنگی
جملاتی که در فروش تلفنی نباید استفاده شوند

۲۶

آذر۱۳۹۶
امروزه با وجود پیشرفت تکنولوژی و به وجود آمدن راه های جدید، هنوز هم به کرات از تلفن برای بازاریابی و برقراری ارتباط با مشتری استفاده می شود. اگرچه ممکن است این راه برقراری ارتباط خیلی آسان به نظر برسد ولی همیشه اینطور نیست و باید مراقب برخی از ... بیشتر بخوانید
آذر ۲۶, ۱۳۹۶مونا رنگی
مذاکره فروش B2B

۲۵

آذر۱۳۹۶
در بلاگ شماره قبل به ۱۰ پاسخ از ۲۰ پاسخ محتمل فروشندگان هنگام مواجه با جمله “محصول شما گران است” اشاره کردیم. حال در این بخش به ۱۰ مورد باقیمانده از پاسخ های فروشنده به اعتراض مشتری نسبت به قیمت می پردازیم: ۱- چه چیزی دقیقا گران است؟ با این سوال راجع ... بیشتر بخوانید
آذر ۲۵, ۱۳۹۶مونا رنگی
مذاکره فروش B2B

۱۵

آذر۱۳۹۶
شاید شما بارها این تجربه را داشته اید که مشتری عاشق محصولتان شده و در مورد منافعی که برایش دارد نیز کاملا متقاعد شده است. بنابراین او بسیار هیجان زده است تا مذاکره نهایی را با تیم شما داشته باشد. همه چیز همانطور که پیش بینی شده است دارد ... بیشتر بخوانید
آذر ۱۵, ۱۳۹۶مونا رنگی
سوالات احمقانه در زمان فرایند فروش

۳۰

آبان۱۳۹۵
بیایید واقع بین باشیم! خیلی از فروشنده ها با وجود حرفه ای بودن گاها بسیار آزاردهنده هستند و با سوالات نامناسب که تا الان فکر می کردند بهترین است، خریداران را اذیت می کنند. رابطه بین مشتری و فروشنده را می توان به تام و جری تشبیه کرد! که این ... بیشتر بخوانید
آبان ۳۰, ۱۳۹۵مونا رنگی
اعتماد به فروشندگان

۲۰

اردیبهشت۱۳۹۵
تصور کنید در یک جزیره دورافتاده به همراه ۲۰ نفر غریبه گیر افتاده اید و قرار است یک نفر به عنوان رهبر انتخاب شود. در مورد ویژگی هایی که یک رهبر باید داشته باشد، همه متفق القول به این نتیجه می­ رسند که باید قابل اعتماد باشد اما متاسفانه ... بیشتر بخوانید
اردیبهشت ۲۰, ۱۳۹۵مونا رنگی
پاسخ به سوالات مشتریان

۱۹

دی۱۳۹۴
بله درست شنیدید! قطعا با خود می گویید مگر ممکن است؟ کدام فروشنده حرفه ای پاسخ سوال مشتری را نمی دهد؟ من به شما می گویم: فروشنده موفق! برای اینکه منظور من را بهتر متوجه شوید، به یک مکالمه کوتاه بین مشتری و فروشنده در زیر توجه کنید: مشتری: آیا ... بیشتر بخوانید
دی ۱۹, ۱۳۹۴مونا رنگی