سرونو – مشاوره و نرم افزار CRM سرو سرونو – مشاوره و نرم افزار CRM سرو سرونو – مشاوره و نرم افزار CRM سرو
Navigation
  • English
    • About Sarveno
    • Offering
    • Letter to Expatriates
  • خانه
  • درباره ما
  • نرم افزار CRM
  • مشاوره CRM
  • بلاگ
  • پیوستن به ما
  • تماس با ما
  • پست بعدی
  • پست قبلی

مدیران هر روز سوال جدیدی برای مطرح کردن دارند!

 

زمانی که مدیری از سیستم نرم افزاری استفاده می کند انتظار دارد در زمانی کوتاه، پاسخ عمده سوالات خود را دریافت کند.این انتظار به حق است اما نکته متغیر بودن سوالات بسته به زمان، شرایط، نوع شرکت و صنعت است. در این خصوص گزارشات پیش فرض موجود در نرم افزارها همیشه جوابگوی این نیازهای متغیر نیست.

یکی از راه های حل این مشکل داشتن یک ماژول گزارش ساز در سیستم است، ماموریت این ماژول، قابلیت ایجاد گزارش هایی بر اساس سوال های مشخص است، گزارش هایی که می توانند به صورت جدول، نمودار گرافیکی و یا تلفیقی از هردو نمایش داده شوند.

سوالاتی مانند:

در ۲ سال گذشته با کدام مشتریان هیچ نوع ارتباطی نداشته ایم؟

فروشندگان من وقت خود را دقیقا صرف چه کاری می کنند؟

مهمترین دلیلی که مشتریان از ما خرید نکرده اند چه بوده است؟

آخرین فعالیتی که برای هر معامله انجام داده ایم چه بوده است؟

در واقع برای اکتساب دانش از اطلاعات ثبت شده در سیستم، نیاز به گزارشات ویژه براساس ویژگی ها و شرایط منحصر به فرد هر کسب و کار است. در دنیایی که روز به روز بیشتر به سمت دانش محوری حرکت می کند و رقابت زیادی بین شرکت ها در فرایندهای جذب، توسعه ارتباط و نگهداشت مشتری وجود دارد، اطلاعات کامل تر و با جزئیات بیشتر از رفتار مشتریان می تواند باعث پیشرفت در حفظ و نگهداری آنها شود و منجر به پیشی گرفتن یک شرکت از رقیبش گردد. مدیران به خوبی این را می دانند پس باید به نیازشان پاسخ گفت.

شهریور ۲۰, ۱۳۹۲ / مدیریت فروش, نرم افزار CRM / Tags: مدیر فروش

پست های مرتبط

بیشتر بخوانید
مدیران فروش چگونه می توانند واقعا میزان فروش را افزایش دهند؟
بیشتر بخوانید
۶ اشتباه مهلک در فروش
بیشتر بخوانید
۱۰ نکته برای تقویت فروش های B2B

نظرات

هنوز نظری داده نشده

  • پست بعدی
  • پست قبلی

تلفن تماس: 2200 8338 021 و 6200 4274 021 و 5200 4274 021
ایمیل: info@sarveno.com
آدرس: ایران, تهران, بلوار نلسون ماندلا, خیابان گلگشت, پلاک 8
CRM Offerings
Letter to Expatriates
داستان سرونو
مشاوره CRM
بلاگ
پیوستن به ما
تماس با ما
نقشه سایت
نرم افزار CRM
مدیریت تجربه مشتریان (CEM)
نرم افزار CRM سرو
CRM چیست
کلیه حقوق وب سایت محفوظ و متعلق به شرکت توسعه راهکارهای مدیریت سرونو است. | Iran Management Consulting