سرونو – مشاوره و نرم افزار CRM سرو سرونو – مشاوره و نرم افزار CRM سرو سرونو – مشاوره و نرم افزار CRM سرو
Navigation
  • English
    • About Sarveno
    • Offering
    • Letter to Expatriates
  • خانه
  • درباره ما
  • نرم افزار CRM
  • مشاوره CRM
  • بلاگ
  • پیوستن به ما
  • تماس با ما
  • پست بعدی
  • پست قبلی

Sarv CRM در سازمان مدیریت صنعتی

بیست و ششمین همایش فصلی MITM در سازمان مدیریت صنعتی با موضوع ” پویایی در کسب و کارهای موفق الکترونیکی: “چرا” و “چگونه” در تجربیات استارتاپها و کسب وکارهای پیشرو IT  محور” اختصاص داشت. در این همایش فرهاد بابازاده مدیرعامل سرونو نیز به تشریح چرایی و چگونگی شکل گیری سرونو و Sarv CRM پرداخت.

از نظر فرهاد بابازاده مشتریان در ایران نیز مانند آمریکا قدرت گرفته و این خود سبب توجه روزافزون کسب و کارها به مشتریان و نحوه تعامل با آنهاست. سپس ایشان به روند تغییر و شکل گیری CRM در دنیا از ۱۹۹۰ پرداخت که به ترتیب رویکرد هایی همچون اتوماسیون، یکپارچه سازی با دیگر سیستم ها، تمرکز بر تحول در کسب و کار و CRM بر مبنای شبکه های اجتماعی طی شده است. بابازاده افزود ایران هنوز در مرحله اتوماسیون قرار دارد و  معدود شرکت هایی هستند که بلوغ بالاتری را در حوزه CRM از خود نشان داده اند اما بازار ایران اینگونه نخواهد ماند و شرکت ها به تامین کننده هایی که در کنار نرم افزار به آنها راهکار ارائه کنند احتیاج خواهند داشت. ارائه راهکار و تغییر دید صرفا نرم افزاری در حوزه CRM از دلایل شکل گیری سرونو از منظر فرهاد بابازاده بود.


IMI-Seminar

مدیرعامل سرونو در ادامه و  در راستای چگونگی شکل گیری نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری SarvCRM نیز اشاره کرد که پیش بینی می شود تا سال ۲۰۱۸ بیش از ۶۰% نرم افزارهای CRM در دنیا به صورت ابری(cloud computing) استفاده خواهند شد. برای ما مهم بود که علاوه بر این که نرم افزار را بصورت ابری سرویس می دهیم بتوانیم برند خود را داشته باشیم و تمامی موضوعات  را هم بصورت قانونی پیش ببریم. به همین دلایل و پس از مذاکره با بسیاری از برند های جهانی تصمیم گرفتیم با متناسب سازی SugarCRM و اضافه کردن امکانات دیگر به آن SarvCRM را به بازار ارائه کنیم.

بابازاده  افزود دریافت خدمات بصورت ابری مزایایی زیر را برای مشتریان به همراه دارد.

– ایجاد ارتباط قوی تر با تامین کننده،

– هزینه موثرتر و قابل پیش بینی،

– افزایش سرعت رسیدن به ارزش،

– استفاده از تیم متخصص خارج از شرکت،

– مقیاس پذیری نرم افزار همزمان با رشد شرکت و

– دسترسی آسان

فرهاد بابازاده در پایان ذکر کرد که در حال حاضر در حوزه نرم افزار تمرکز سرونو بر کسب و کارهای B2B و مدیران عامل پیش رو در حوزه تکنولوژی بوده و در حوزه خدمات حرفه ای نیز بر برنامه های تحول مشتری محوری و شکل گیری تجربه دیجیتال برای مشتریان تمرکز کرده ایم.

اسفند ۹, ۱۳۹۳ / نرم افزار CRM

پست های مرتبط

بیشتر بخوانید
چگونه بازاریابی خود را متحول کنید؟ (اینفوگرافیک)
بیشتر بخوانید
چرا مشتریانتان شما را انتخاب می کنند؟ (اینفوگرافیک)
بیشتر بخوانید
چطور از لینکدین برای جذب مشتریان استفاده کنم؟
بیشتر بخوانید
۴ ویژگی خریداران مدرن
بیشتر بخوانید
با مشتری ناراضی خود چه کنیم؟
بیشتر بخوانید
Dreamforce Messages for Iranian Businesses – Part1: Analytics
Accept-Payments-Online
بیشتر بخوانید
پیگیری پرداخت های مشتریانتان در SarvCRM
بیشتر بخوانید
در جام جهانی با هم همراه شویم

نظرات

هنوز نظری داده نشده

  • پست بعدی
  • پست قبلی

تلفن تماس: 2200 8338 021 و 6200 4274 021 و 5200 4274 021
ایمیل: info@sarveno.com
آدرس: ایران, تهران, بلوار نلسون ماندلا, خیابان گلگشت, پلاک 8
CRM Offerings
Letter to Expatriates
داستان سرونو
مشاوره CRM
بلاگ
پیوستن به ما
تماس با ما
نقشه سایت
نرم افزار CRM
مدیریت تجربه مشتریان (CEM)
نرم افزار CRM سرو
CRM چیست
کلیه حقوق وب سایت محفوظ و متعلق به شرکت توسعه راهکارهای مدیریت سرونو است. | Iran Management Consulting