چه وقت، چه چیز، چطور؟
این روزها همه جا صحبت از مشتری مداری و مدیریت ارتباط با مشتری است. تب فراگیری که اکثر شرکت ها را درگیر خود کرده و هرکدام می خواهند زودتر از دیگر رقبا مشتری مدار شوند. اما جالب این جاست که هرکس تعریف خود را از مشتری ... بیشتر بخوانید
26
جولای2014
21
ژوئن2014
شاید شما هم خیلی وقت باشد که قبل از آن که هر تصمیمی بگیرید، اسم محصول یا خدمتی که قصد خریدش را دارید، در گوگل جستجو می کنید. امروزه این شاید یکی از بدیهیات زندگی ما شده باشد. ما شاید برای خرید یک محصول ساعت ها وقت خود را برای ... بیشتر بخوانید
20
مه2014
در این مقاله کوتاه سعی می کنیم در این مورد صحبت کنیم که آیا همچنان فروشندگانی که روی فروش راهکار و برپایه رابطه سازی با مشتریان خود عمل می کنند، موفق هستند؟
اختلافات زیادی بین صاحب نظران این حوزه است که چه چیزی باعث افزایش فروش می شود و یا به ... بیشتر بخوانید
21
آوریل2014
امکان مدیریت موجودی محصولات به نرم افزار CRM سرو اضافه شد. از این پس با مشخص کردن تعداد موجودی و همچنین مشخص کردن ذخیره احتیاطی به صورت خیلی ساده موجودی محصولات را کنترل کنید. همچنین براساس فاکتورهایی که برای مشتریان در نرم افزار ثبت می شود، تعداد محصولات به روز می ... بیشتر بخوانید
10
آوریل2014
یکی از وظایف اصلی و حیاتی مدیران فروش تربیت، آموزش و راهنمایی تیم فروش به منظور توانمند سازی و توسعه مهارت های آنان در فروش بیشتر است. اما مدیران فروش برخلاف میل باطنی خود میبایست زمان زیادی را صرف آماده سازی و تهیه گزارشات متنوع مورد نیاز مدیریت شرکت کرده ... بیشتر بخوانید
10
مارس2014
وقتی صحبت از فروش به مدیران ارشد سازمانی می شود دیگر نمی توان آن را همانند تماس های معمول فروش در نظر گرفت و به هیچ عنوان نباید سهل انگارانه با آن برخورد کرد.
فروش به مدیران و کارمندان میانی، عموما فرآیندی چند مرحله ای و طولانی است. اگر با افرادی ... بیشتر بخوانید
03
دسامبر2013
چند روز پیش مقالهای را میخواندم که کاهش تمایل نسل جدید جوانان امریکایی را به خرید اتومبیل شخصی و خانه، بررسی می کرد. با وجود اینکه از زمان جنگ جهانی دوم به بعد صنعت خودرو و مسکن دو صنعت رو به رشد در امریکا بودهاند، بر طبق آمارهای جدید جوانان ... بیشتر بخوانید
12
نوامبر2013
احتمالا شما به عنوان یک فروشنده از اعتماد به نفس بالایی برای برقراری ارتباط با دیگران برخوردار هستید و به خوبی از اهمیت ایجاد شبکه های کاری و روابط بلندمدت با افراد مطلع هستید. شما به راحتی و با مهارت بالا می توانید در یک جلسه یا ملاقات کاری خود ... بیشتر بخوانید
24
اکتبر2013
معمولا تمامی پیشرفت ها و تکنولوژی های جدید باعث ایجاد تغییر در فرهنگ و نگرش صنعت مربوط به خود نمی شوند و تنها گامی رو به جلو و نسخه کامل تر فناوری ها و روش های گذشته هستند. در مقابل، نوآوری های انقلابی (disruptive innovative) تغییرات زیادی در نحوه کار، ... بیشتر بخوانید
02
سپتامبر2013
شاید برایتان سوال باشد که فرق این دو روش در چیست؟ یا کلا بحث و جدل سر چیست؟
برای آن که بیشتر با این دو روش و مفاهیم آنها آشنا شوید به زبان خیلی ساده توضیح مختصر می دهیم:
در گذشته برای آنکه بتوانید از یک نرم افزار سازمانی در شرکت ها ... بیشتر بخوانید