مهمترین حرف هر کسب و کاری فروش است و یک فروش موفق نیازمند رعایت مواردی از جمله کاهش و حذف اشتباهات کلامی می باشد. در واقع بیان هر کلمه نادرست در رابطه با مشتری بسیار خطرناک است.
اینفوگرافیک زیر، 5 مورد از بدترین اشتباهات کلامی را یادآور می شود تا از ... بیشتر بخوانید
۲۴
مرداد۱۳۹۴
آیا می دانید فقط 35درصد از زمان تیم فروش شما صرف جذب مشتری و ایجاد معاملات جدید می شود؟!! اگر می خواهید زمان تیم فروشتان برای انجام معاملات جدید استفاده شود و تصمیم گرفته اید روی بهره وری تیم فروش تمرکز کنید، می توانید با بکارگیری این 9 راهکار به ... بیشتر بخوانید
مرداد ۲۴, ۱۳۹۴نازنین حقجو
۰۴
مرداد۱۳۹۴
از این پس مانند شبکه های اجتماعی اگر فعالیتی در نرم افزار CRM انجام شود که لازم باشد شما از آن آگاه شوید، نوتیفیکیشن دریافت خواهید کرد.
در نرم افزار CRM ممکن است همکارانتان برای شما جلسه، تماس و یا وظیفه تعریف کنند؛ در برخی موارد سرنخ، حساب، فرصت و یا ... بیشتر بخوانید
مرداد ۴, ۱۳۹۴حسام شفیع
۰۴
مرداد۱۳۹۴
یکی از اهدافی که شرکت ها اقدام به تهیه نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری می کنند ایجاد یک بانک اطلاعاتی جامعه از تعاملات با مشتریان است و امروزه ایمیل به عنوان یک ابزار ارتباطی قدرتمند در همه سازمان های پیشرو به کار می رود. فروشندگان با استفاده از این ... بیشتر بخوانید
مرداد ۴, ۱۳۹۴حسام شفیع
۰۴
مرداد۱۳۹۴
با توجه به تحقیقات انجام شده، حدود 85 درصد از شرکت های B2B، توانایی تیم فروش در بیان ارزش محصول / خدمات را یکی از عوامل مهم در موفقیت فروش های خود می دانند.
این نظرسنجی درمیان بیش از 500 بازاریاب و فروشنده در سراسر جهان که در زمینه استراتژی های ... بیشتر بخوانید
مرداد ۴, ۱۳۹۴فرناز عالمی
۰۲
تیر۱۳۹۴
همه ما می دانیم فروشندگان تنها با دریافت پورسانت به بالاترین عملکرد خود نخواهند رسید. در این میان نقش مدیر فروش چیست؟ یک مدیر فروش چه کارهایی باید برای بهبود عملکرد تیمش بکند؟ در این اینفوگرافیک موضوعاتی نظیر اینکه مدیران فروش موفق زمان خود را صرف چه کارهایی کرده، چگونه ... بیشتر بخوانید
تیر ۲, ۱۳۹۴فرناز عالمی
۰۲
تیر۱۳۹۴
در حال حاضر از سیستم CRM استفاده می کنید؟ اگر در شرکتی کوچک مشغول به فعالیت هستید احتمالا از excel به عنوان CRM استفاده می کنید و یا سیستم کوچک و ساده ای در شرکت شما تولید شده که از آن استفاده می کنید.
بدون در نظر گرفتن صنعتی که در ... بیشتر بخوانید
تیر ۲, ۱۳۹۴رضا گذشتی
۱۰
خرداد۱۳۹۴
نوروز امسال Sarv CRM نیز مانند بسیاری از کاربرانش لباس نو پوشید، البته در ابتدا این لباس تنها به برخی از کاربران معرفی شد که بتوانیم نواقص آن را پوشش دهیم. اکنون که این لباس آماده شده است از همه کاربران دعوت می کنیم هنگام ورود به نرم افزار و در ... بیشتر بخوانید
خرداد ۱۰, ۱۳۹۴حسام شفیع
۱۰
خرداد۱۳۹۴
فروشنده: سلام آقای الف، پارسا هستم از شرکت سرونو، پیرو فرمی که روی وب سایت ما تکمیل فرموده بودید تماس گرفتم خدمتتون، چند لحظه فرصت دارید در این خصوص صحبت کنیم؟
آقای الف: بله، بفرمایید.
فروشنده: ممنونم، آقای الف، ما شرکت مشاوره CRMهستیم که به شرکت هایی مثل شرکت شما کمک میکنیم ... بیشتر بخوانید
خرداد ۱۰, ۱۳۹۴فرناز عالمی
۱۴
اردیبهشت۱۳۹۴
مشتری ناراضی عدم رضایتش را به چند نفر اعلام می کند؟ 13 نفر؟ بین 10 تا 15 نفر؟ آیا این عدد برای توجه به آنها کفایت نمی کند؟ جالب است بدانید این اعداد مربوط به دهه 1970 است. در سال 2011 این عدد به 280 نفر رسیده است. بله مشتری ... بیشتر بخوانید
اردیبهشت ۱۴, ۱۳۹۴سرونو