سرونو – مشاوره و نرم افزار CRM سرو سرونو – مشاوره و نرم افزار CRM سرو سرونو – مشاوره و نرم افزار CRM سرو سرونو – مشاوره و نرم افزار CRM سرو
Navigation
  • English
    • About Sarveno
    • Offering
    • Letter to Expatriates
  • خانه
  • درباره ما
  • نرم افزار CRM
  • مشاوره CRM
  • بلاگ
  • پیوستن به ما
  • تماس با ما
sales

12

آوریل2018

آیا از این ۹ مهارت در فروش استفاده می‌کنید؟

۰   0
نوشته شده توسط مریم پیمانی / آوریل 12, 2018 / دسته‌بندی نشده
فرقی ندارد که نقش شما در سازمان چیست چون به هر حال با فروش مرتبط هستید. البته فروشنده به معنی سواستفاده و تلکه کردن و ... که کلیشه ذهن مردم شده است نیست. در واقع فروش عبارتست از توضیح منطق و مزایای حاصل از یک تصمیم. پس میشود نتیجه گرفت که هر ... بیشتر بخوانید
آوریل 12, 2018مریم پیمانی
Change-job

08

آوریل2018

نه نشانه برای فرا رسیدن زمان تغییر شغل – بخش اول

۰   0
نوشته شده توسط مریم پیمانی / آوریل 8, 2018 / بازاریابی
میانگین حضور افراد در هر شغل در سال 2016 در آمریکا برابر 4.2 سال بوده است. و اکنون دیگر در دوره ای نیستیم که افراد مدت زمان زیادی را در یک شرکت  و یا به یک شغل مشغول باشند. هر روز و هر سال اکثر ما احساس عدم رضایت شغلی ... بیشتر بخوانید
آوریل 8, 2018مریم پیمانی
پاسخ به سوالات مشتریان

10

مارس2018

هنر پاسخ ندادن به سوال مشتری!

۰   1
نوشته شده توسط مونا رنگی / مارس 10, 2018 / مدیریت فروش
بله درست شنیدید! قطعا با خود می گویید مگر ممکن است؟ کدام فروشنده حرفه ای پاسخ سوال مشتری را نمی دهد؟ من به شما می گویم: فروشنده موفق! برای اینکه منظور من را بهتر متوجه شوید، به یک مکالمه کوتاه بین مشتری و فروشنده در زیر توجه کنید: مشتری: آیا از ... بیشتر بخوانید
مارس 10, 2018مونا رنگی
برداشت اشتباه از صحبت مشتریان

09

فوریه2018

آیا شما نیز این ۷ جمله مشتریان را اشتباه برداشت می کنید؟

۰   1
نوشته شده توسط مونا رنگی / فوریه 9, 2018 / مدیریت فروش
بهترین فروشنده ها کسانی هستند که فقط به حرف مشتری گوش نمی دهند، بلکه بیشتر سعی می کنند تا منظور او را کشف کنند! زیرا همانطور که می دانید مشتریان همیشه با شما روراست نیستند و منظورشان را شفاف بیان نمی کنند. این به آن دلیل است که مردم دوست ندارند ... بیشتر بخوانید
فوریه 9, 2018مونا رنگی
عادات بد فروشندگان

24

ژانویه2018

۶ عادت بد که فروشندگان را زیادی سمج نشان میدهد!

۰   0
نوشته شده توسط مونا رنگی / ژانویه 24, 2018 / مدیریت فروش
اگر از مردم پرسیده شود که با شنیدن نام فروشنده اولین چیزی که در ذهن آنها تداعی می­شود چیست، “سمج بودن” قطعا یکی از پاسخ های آن ها خواهد بود. درست است، پیگیری از ویژگی هایی است که هر فروشنده باید دارا باشد و ۸۰% فروش ها نیاز به ۴ یا ... بیشتر بخوانید
ژانویه 24, 2018مونا رنگی
Excited businessman cheering with feet up

31

دسامبر2017

مشتری راضی خوبه یا خشنود؟ فرق این دوتا در چیست؟

۷   18
نوشته شده توسط شهرزاد میرجهانی / دسامبر 31, 2017 / تجربه مشتری
این که مشتری چه تجربه و احساسی نسبت به سرویس­ دهی شما داشته باشه، رابطه مستقیمی با سطح انتظارات مشتری و سطح خدماتیه که دریافت میکنه. رضایت مشتری، وقتی اتفاق میفته که به انتظارات مشتری، پاسخ داده بشه. یا به عبارت دیگه، وقتی که مشتری به خودش بگه "این همون چیزی ... بیشتر بخوانید
دسامبر 31, 2017شهرزاد میرجهانی
جملاتی که در فروش تلفنی نباید استفاده شوند

17

دسامبر2017

۵ جمله مخرب در فروش تلفنی

۰   0
نوشته شده توسط مونا رنگی / دسامبر 17, 2017 / مدیریت فروش
امروزه با وجود پیشرفت تکنولوژی و به وجود آمدن راه های جدید، هنوز هم به کرات از تلفن برای بازاریابی و برقراری ارتباط با مشتری استفاده می شود. اگرچه ممکن است این راه برقراری ارتباط خیلی آسان به نظر برسد ولی همیشه اینطور نیست و باید مراقب برخی از عباراتی ... بیشتر بخوانید
دسامبر 17, 2017مونا رنگی
مذاکره فروش B2B

16

دسامبر2017

۲۰ پاسخ برای جمله “محصولتان گران است!!” (قسمت دوم)

۰   1
نوشته شده توسط مونا رنگی / دسامبر 16, 2017 / مدیریت فروش
در بلاگ شماره قبل به ۱۰ پاسخ از ۲۰ پاسخ محتمل فروشندگان هنگام مواجه با جمله “محصول شما گران است” اشاره کردیم. حال در این بخش به ۱۰ مورد باقیمانده از پاسخ های فروشنده به اعتراض مشتری نسبت به قیمت می پردازیم: ۱- چه چیزی دقیقا گران است؟ با این سوال راجع به ... بیشتر بخوانید
دسامبر 16, 2017مونا رنگی
مذاکره فروش B2B

06

دسامبر2017

۲۰ پاسخ برای جمله “محصولتان گران است!!” (قسمت اول)

۰   0
نوشته شده توسط مونا رنگی / دسامبر 6, 2017 / مدیریت فروش
شاید شما بارها این تجربه را داشته اید که مشتری عاشق محصولتان شده و در مورد منافعی که برایش دارد نیز کاملا متقاعد شده است. بنابراین او بسیار هیجان زده است تا مذاکره نهایی را با تیم شما داشته باشد. همه چیز همانطور که پیش بینی شده است دارد پیش ... بیشتر بخوانید
دسامبر 6, 2017مونا رنگی
۳۱۶

11

نوامبر2017

۷ نکته سرویس دهی به مشتریان از زبان مدیر عامل آمازون

۰   5
نوشته شده توسط سرونو / نوامبر 11, 2017 / خدمات پس از فروش
 تنها به مشتریان گوش ندهید بلکه آنها را درک کنید. "همه باید توانایی کار کردن در مرکز تماس و پاسخگویی به تماس های مشتریان را داشته باشند" جف بزوس، مدیرعامل و موسس آمازون سالانه از تمامی مدیران ارشد و میانی آمازون می خواهد در یک جلسه آموزشی به منظور یادگیری کار ... بیشتر بخوانید
نوامبر 11, 2017سرونو
  • قبلی
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • ...
  • 10
  • بعدی

تلفن تماس: 2200 8338 021
ایمیل: info@sarveno.com
آدرس: ایران, تهران, بلوار نلسون ماندلا, خیابان گلگشت, پلاک 8
CRM Offerings
Letter to Expatriates
داستان سرونو
مشاوره CRM
بلاگ
پیوستن به ما
تماس با ما
نقشه سایت
نرم افزار CRM
مدیریت تجربه مشتریان (CEM)
نرم افزار CRM سرو
CRM چیست
کلیه حقوق وب سایت محفوظ و متعلق به شرکت توسعه راهکارهای مدیریت سرونو است. | Iran Management Consulting