فرارسیدن سال 1393 شمسی و عید نوروز را تبریک می گویم و امیدوارم سال جدید، سالی توام با شادی و شادکامی برای شما باشد.
دو سال غرور انگیز و دوست داشتنی از زمان آغاز به کار سرونو می گذرد. سرونو این مسیر را با شور و شوق فراوان و به انگیزه ... بیشتر بخوانید
۲۵
اسفند۱۳۹۲
۲۴
اسفند۱۳۹۲
ساعت هشت صبح ، طبق معمول وارد شرکت شده اید و بعد از ریختن یک چای داغ، پشت میز خود می نشینید. هم زمان که کامپیوتر خود را روشن می کنید در این فکر هستید که امروز با چه کسانی باید تماس بگیرید و یا چه معاملاتی پیش رو دارید ... بیشتر بخوانید
۱۹
اسفند۱۳۹۲
وقتی صحبت از فروش به مدیران ارشد سازمانی می شود دیگر نمی توان آن را همانند تماس های معمول فروش در نظر گرفت و به هیچ عنوان نباید سهل انگارانه با آن برخورد کرد.
فروش به مدیران و کارمندان میانی، عموما فرآیندی چند مرحله ای و طولانی است. اگر با افرادی ... بیشتر بخوانید
۰۳
اسفند۱۳۹۲
با افزایش رقابت میان شرکت های خدماتی و تولیدی ایجاد تمایز از رقبا کار خیلی دشواری است. تقریبا محصولات/خدمات اکثر شرکت ها از کیفیت قابل قبولی برخوردارند و برای حفظ و نگهداری مشتریان باید خیلی هوشمندانه عمل کرد. نرم افزار CRM به شرکت ها کمک می کند منابع خود را ... بیشتر بخوانید
۱۰
بهمن۱۳۹۲
در چند سال اخیر تکنولوژی پیشرفت زیادی در سازمان ها و شرکت های گوناگون داشته است. اگر شما هم مانند بسیاری از مدیران شرکت ها، درحال برنامه ریزی برای توسعه و پیشبرد کسب و کار خود هستید، پس حتما سرتان بسیار شلوغ است. آیا فکر کرده اید زمان آن رسیده است ... بیشتر بخوانید
۳۰
دی۱۳۹۲
احتمالا تاکنون پیش آمده یک روز کامل را در جلسات گذرانده و زمانی هم که به دفتر کار خود باز گشته اید کارشناسان فروش شما در شرکت حضور نداشته اند و یا شما به قدری سرتان شلوغ شده است که نمی توانید نیم ساعتی با آنها گپ بزنید و در ... بیشتر بخوانید
۳۰
دی۱۳۹۲
ایجاد و مدیریت رابطه با مشتریان بسیار راحت تر از چیزی است که شما تصور می کنید. در حقیقت با انجام کارهای کوچکی می توانید مشتریان خود را بسیار خوشحال و راضی کنید. یا شاید بهتر باشد به این صورت بگوییم که با انجام ندادن کارهای کوچک و یا نگفتن ... بیشتر بخوانید
۲۴
دی۱۳۹۲
تقریبا همه کافی شاپ ها قهوه با کیفیت قابل قبولی ارائه می دهند و شاید کم نباشند مغازه هایی که قهوه های حتی با کیفیت بهتر از استارباکس هم به مشتریان خود ارائه می کنند. پس چرا استارباکس به این چنین شهرت و سودآوری دست یافته است؟
موسس استارباکس Howard Schultz ... بیشتر بخوانید
۳۰
آذر۱۳۹۲
در معاملات فروش B2B، از وقتی که با مشتری بالقوه آشنا می شویم تا موقعی که فروش انجام شود، معمولا فاصله زمانی چند روزه تا چند ماهه ای وجود دارد. این فاصله زمانی باعث می شود، فرایند فروش شامل مراحل و تعاملات مختلف و متفاوتی شود. از این جهت است ... بیشتر بخوانید
۳۰
آذر۱۳۹۲
همچنان توسعه امکانات Sarv CRM در حال انجام است و در آبان و آذر امسال نیز امکانات و ماژول های جدیدی به سیستم اضافه شده که مهمترین آنها عبارتند از:
ماژول های پیش فاکتور و مدیریت محصولات و خدمات
این ماژول ها این امکان را فراهم کرده اند که کاربران بتوانند ... بیشتر بخوانید